Отдел продаж - это хорошо, но в нашем случае необходимы уже знакомства с инженерами-гарантийщиками, как ты думаешь, Serega? ;)Serega писал(а): Приезжайте, заходите в гости (в отдел продаж), радушный прием, а также горячий кофе гарантируем всем участникам клуба!
Работаем над этим! Надеюсь в скором будущем подтянем и сервисменов для общения, консультаций и помощи.Джапани писал(а):Отдел продаж - это хорошо, но в нашем случае необходимы уже знакомства с инженерами-гарантийщиками, как ты думаешь, Serega? ;)Serega писал(а): Приезжайте, заходите в гости (в отдел продаж), радушный прием, а также горячий кофе гарантируем всем участникам клуба!
Приглашай в наш клуб сервисменов - было бы вообще здорово иметь возможность общаться еще и с такими участниками форума.
не, тут смысл в другом: так как у многих авто еще новые, гарантийные, то на первое место выходят вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием машин, а там, знаешь, столько "подводных течений" может быть!Дмитрий писал(а):Да сервисмены это хорошо...но гарантийщики ли??? Может все таки те кто непосредственно занимается тюнингом авто , а это все таки электрики.
Релешки - гарантия:) Предохранители - нет :(Джапани писал(а):не, тут смысл в другом: так как у многих авто еще новые, гарантийные, то на первое место выходят вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием машин, а там, знаешь, столько "подводных течений" может быть!Дмитрий писал(а):Да сервисмены это хорошо...но гарантийщики ли??? Может все таки те кто непосредственно занимается тюнингом авто , а это все таки электрики.
Контрольный вопрос(на засыпку): вышло из строя реле, допустим, в цепи обогрева стекла - гарантия? или нет?
Но с Дмитрием тоже согласна - чип-тюнингаторы тоже будут народу интересны :)
- ответ верный!Serega писал(а):Релешки - гарантия:) Предохранители - нет
И такой вариант не исключен, лишь бы только не получилось "глухого телефона". Просто суть одна - возможность общения, желательно конструктивного, с официальным представителем марки Шкода в Ростове-на-Дону, т.е. с вами, Л-Моторс, в данной ветке, разбор ситуаций, консультации... Ваши интересные предложения по новым возможностям, дополнительным услугам, оборудованию :)Dan писал(а):Если представители сервиса будут сидеть в Интернете и отвечать на вопросы, то собственно когда же им заниматься нашими машинами? =) Задавайте интересующие Вас вопросы, а мы позаботимся о том чтобы они попали к ведущим представителям сервиса Skoda в Ростове и выложим здесь их ответы =) Думаю такой вариант устроит всех членов клуба =)
"Глухого телефона" в нашем случае не получится. Это я Вам и другим членам клуба официально обещаю. Готовьте вопросы, задавайте их, а мы будем отвечать :-) Так же будем рады услышать Ваши замечания о работе нашего персонала, предложения по проведению тех или иных мероприятий, которые будут интересны именно Вам - владельцам автомобилей Шкода.Джапани писал(а):И такой вариант не исключен, лишь бы только не получилось "глухого телефона". Просто суть одна - возможность общения, желательно конструктивного, с официальным представителем марки Шкода в Ростове-на-Дону, т.е. с вами, Л-Моторс, в данной ветке, разбор ситуаций, консультации... Ваши интересные предложения по новым возможностям, дополнительным услугам, оборудованию :)
Спасибо за идею, обязательно ее рассмотрим и постараемся воплотить в жизнь :-)ДиМRost писал(а):А я бы наверное на месте Л-Моторса сделал "день открытых дверей" и пригласил бы всех клиентов (можно читать Клуб) и показали бы что где и как делается на Гедоне, т.е. провели бы экскурсию по ремзоне, малярке, рихтовочном цехе. ;)
- такое заявление обязывает.... ну хотя бы представиться, насколько возможно :)Dan писал(а):Это я Вам и другим членам клуба официально обещаю
Да, конечно прошу прощения. Представляюсь - меня зовут Дмитрий, я представитель Управляющей компании ГК "Гедон" :-)Джапани писал(а):Dan,- такое заявление обязывает.... ну хотя бы представиться, насколько возможно :)Dan писал(а):Это я Вам и другим членам клуба официально обещаю
Вот с Serega мы уже познакомились, и не только на боулинге ;)
Вдогонку: а выражать благодарности вашим сотрудникам, коллегам допустимо в данной ветке? ;) Будут ли наши добрые слова их персонам "доходить до их ушей"?
Спасибо за Ваше мнение, очень интересный курьез. Думаю, что это возникло по причине желания наших сотрудников выдать Вам машинку как можно быстрее :-) От лица компании приношу свои извинения и со своей стороны обязательно доведу ее до руководства сервиса.MikeG писал(а):Dan. В пятницу вечером переобувал свою Фабию (записан был на 19). В общем, сделали все хорошо, только оказалось, что давление в колесах с правой стороны на 0,5 атм меньше, чем с левой. :) Я так понимаю, что качали разные сотрудники и между собой не договорились. :)
Можно и на "ты", как Вам будет удобно. Общение должно быть в первую очередь удобным и комфортным :-) Большое Вам спасибо за добрые слова, я обязательно передам Вашу благодарность Роману и доведу ее до руководства :-)Джапани писал(а):Dan, принято!
Вот теперь, когда Вы (ты?) у нас персонифицированы, тогда принимайте первые выражения благодарности сотруднику вашего автосалона Роману Котелевскому - респект! Помог в выборе машины, соориентировал, рассказал, показал, доказал (рисовал мне графики), убедил :) Все нюансы покупки машины с его легкой руки прошли без сучка и задоринки, а там, где они возникали - решались в рабочем порядке без всяких "косяков". Ну и вообще, отличный менеджер и приятный в общении молодой человек :oops:
Передавайте ему привет! позвоню - проверю ;), дошли ли до него слова моей благодарности.
Спасибо, Dan, хороший задел для начала.
Я и рассматриваю данный случай как курьез. Заметил только когда выехал на трассу - стало тянуть в сторону. В городе по нашим дорогам незаметно.Dan писал(а): Спасибо за Ваше мнение, очень интересный курьез. Думаю, что это возникло по причине желания наших сотрудников выдать Вам машинку как можно быстрее :-) От лица компании приношу свои извинения и со своей стороны обязательно доведу ее до руководства сервиса.
Решение вопроса может быть осуществлено 2 - я путями:MikeG писал(а):
Да, еще вопрос. Сергею (который Serega) я его уже озвучил, но повторение, думаю, не помешает. Да и другие фабиеводы, возможно, заинтересуются.
Прикуриватель в Фабии расположен в районе ручника по центру машинки. Если через прикуриватель подключать плеер, КПКшку для подзарядки - нормально, т.к. гаджеты можно положить рядом. Но как только встает вопрос о езде с подключенным навигатором - получаем тянущийся по центру провод, который мешает переключению передач и использованию оборудования центральной консоли. Использование удлинителя-разветвителя прикуривателя неудобно как из-за "хлипкости" проводов удлинителя, как и из-за того, что провод все-равно остается и продолжает мешать.
Но! Слева, ниже переключателя света фар, есть небольшая ниша и совсем рядом - блок предохранителей. Возможно ли на сервисе установить в эту нишу 1 или 2 дополнительные розетки (прикуривателя) для питания навигатора (я в качестве навигатора использую КПК с внешним GPS приемником)? Естественно желание, чтобы это вмешательство в электрику авто не привело к "кончине" гарантии. ;)
Serega, спасибо! :)Serega писал(а): Оба варианта при установке на техцентре Л-Моторс абсолютно не скажутся на гарантии. Выбирайте сами :D
Отчасти Вы правы, но я не решился бы ставить что либо на гарантийную машину вне официальных сервисов. Даже не потому, что "снимут с гарантии", а скорее из-за боязни неквалифицированного вмешательства в автомобиль.Дмитрий писал(а):Вообще если честно в машину можно поставить что угодно, где угодно и как Нам удобно...и при этом не лишаясь гарантии...
pan*61* писал(а):Проходил не давно ТО-2 в гедоне 23 июля , Сегодня приезжаю с Ростова, машину загнал к другу во двор, забрать плитку, а он мне это не с "тебя" масло капает, я ж конечно с увереностью говорю ,что конечно НЕТ !!! А смотрю под машину ,а там лужа офигенная!!! Щуп достал масла!! А вчера объезжал пробку и при съезде на обочину ударился защитой , думал что поддон пробил при этом , а потекло только через день.А сегодня в ночь ехать в Калугу собрался, думал что все -накрылась поездка!!! Оказалось все на много проще!!! Открутилась пробка сливная !!!! Вот гады!!!! А уже вечер!! Звоню в Гедон, а там -"вызывай эвакуатор , бери наряд заказ на ТО, и все будет ок"!!А я за 100км от Ростова и не известно когда этот эвакуатор приедет!!! Короче пехал я купил масло (кстати дороже чем покупал у Димы!!!)сняли защиту , пробка лежала на ней, закрутили, залили. ВОТ ТАКОЙ КАЗУС НЕПРИЯТНЫЙ!!!!!!!!!!!! Но сегодня я все равно поеду!!! Вот был бы прикол если б под Воронежом открутилась!!!!! Кстати в этот же день проходил ТО и мистер Н!!! Так что проверь и ты пробочку свою!!!!
Спасибо за Ваше сообщение, я обязательно передам его руководителю сервиса. Думаю Вам необходимо подъехать на сервис для выяснения причин подобной ситуации. Возможно именно ваш удар в защиту картера при объезде вызвал некую деформацию в поддоне. Хочу Вас заверить что при прохождении ТО и любого ремонта машина обязательно проходит линию контроля и проверки затяжки всех основных узлов, такой ситуации просто не может быть.pan*61* писал(а):Ув. Dan ,а что скажите про такую не приятность -pan*61* писал(а):Проходил не давно ТО-2 в гедоне 23 июля , Сегодня приезжаю с Ростова, машину загнал к другу во двор, забрать плитку, а он мне это не с "тебя" масло капает, я ж конечно с увереностью говорю ,что конечно НЕТ !!! А смотрю под машину ,а там лужа офигенная!!! Щуп достал масла
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей