Тюнинг для Вашей Шкоды
Текущее время: 19 окт 2018, 17:00

Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Reply to topic  [ 5 posts ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону
СообщениеДобавлено: 13 фев 2017, 14:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 янв 2017, 16:05
Сообщения: 3
Has thanked: 0 time
Been thanked: 0 time
Мой автомобиль: SKODA OKTAVIA
Год выпуска авто: 2016
Двигатель: 1.6
Доброго времени суток!
Прошел 4 февраля ТО-1 в Эскадре. Без замечаний. Вежливые, внимательные, в заявленное время.
В холле есть возможность наблюдать за процессом на мониторе онлайн, но не все камеры расположены корректно.
Кофе машина, удобные кресла, доступ в интернет.
В общем - сервис обычный, каким и должен быть.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону
СообщениеДобавлено: 16 май 2017, 16:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 май 2013, 09:48
Сообщения: 9
Has thanked: 1 time
Been thanked: 0 time
Мой автомобиль: Skoda Octavia
Год выпуска авто: 2013
Двигатель: 1.4 с турбинкой
У меня вот получилась совсем нелицеприятное общение с этим пунктом продажи и "обслуживания" авто. Вкратце история такова :авто октавия 2013 г.в. при пробеге в 70т.км. подошло время начать дёргаться коробке DSG. Т.к. слышал , что у нас продлённая гарантия на данное чудо немецкого автопрома решил обратиться к официальному дилеру выбор пал на Эскадру т.к. ближе территориально. В начале года приехал, поведал свою проблему, что мол дёргается, вибрация, стуки. Ну говорят надо делать диагностику, ну надо так надо, делайте. Сделали диагностику, выявили проблемку, что типо самопроизвольное размыкание сцепления, нужно уточнить из-за чего для этого необходимо снять коробку и посмотреть цена 11тыр.Я робко поинтересовался, а как же продлённое сервисное обслуживание? На что мне удивлённо ответили КАКОЕ ПРОДЛЁННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ??? НЕТ НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!! На что я показал им скаченное из интернета обязательство «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» http://www.volkswagengrouprus.ru/press/news/19985/ . На что получил ответ, что у них такой информации нет!!! У официального дилера !! Естественно, я отказался от дальнейшей диагностики за 11тыр. Заплатив за электронную диагностику 1.520 рэ. Написал претензию руководству автоцентра, на что получил через месяц ответ : Вы же согласились заплатить 1520 рэ за диагностику, а от дальнейшей диагностики отказались типо какие претензии к нам ? У меня аж дар речи пропал, просто съехали и сделали меня же и виноватым, что отказался им ещё бабла насыпать .....Прикольно работает официальный дилер!!!!Спустя некоторое время когда коробка совсем достала решил обратиться к другому дилеру в Л-Моторс, там где покупал авто. Запись у них правда на диагностику на месяц вперёд, что очень огорчило..Ну вот подошло время диагностики. Приехал к 9 утра сдал машину,попросили подождать примерно часик может придётся прокатиться с инженером, прождал 3 часа.Затем позвал манагер и сказал, что кататься не надо, они зафиксировали ошибку в работе DSG и уже отправили запрос на завод, ждём ответа. Отъехал по делам, через 2 часа звонят типо приезжайте забирайте.Приехал и мне сказали завод одобрил замену мехатроника по гарантии.Придут запчасти и меня вызовут на замену... За диагностику тоже ничего не взяли..Сейчас вот жду запчасти. Вот такая история так что в Эскадру я больше никогда в жизни не поеду!!! Всем удачи !


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону
СообщениеДобавлено: 17 май 2017, 10:35 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 дек 2008, 12:56
Сообщения: 6919
Откуда: СЖМ
Has thanked: 25 times
Been thanked: 134 times
Мой автомобиль: Другой авто
Мой автомобиль: Большой
Год выпуска авто: 2014
Двигатель: 210 лошадок
К сожалению с эскадрой это не новость.
У них с гарантийными ремонтами все плохо. по этому поводу к ним не стоит обращаться.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону
СообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 22:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 фев 2012, 20:25
Сообщения: 97
Откуда: Батайск
Has thanked: 0 time
Been thanked: 1 time
Мой автомобиль: Октавия А-5
Год выпуска авто: 2011
Двигатель: 1.6 МпИ
ДиМRost писал(а):
К сожалению с эскадрой это не новость.
У них с гарантийными ремонтами все плохо. по этому поводу к ним не стоит обращаться.

Тогда к ним вообще не стоит обращаться.Даже по поводу покупки нового авто,если хромает сервис причем на обе ноги.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
 Заголовок сообщения: Re: Эскадра. Официальный сервис Skoda в Ростове-на-Дону
СообщениеДобавлено: 05 июн 2017, 23:35 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 04 дек 2008, 12:56
Сообщения: 6919
Откуда: СЖМ
Has thanked: 25 times
Been thanked: 134 times
Мой автомобиль: Другой авто
Мой автомобиль: Большой
Год выпуска авто: 2014
Двигатель: 210 лошадок
Алекс писал(а):
ДиМRost писал(а):
К сожалению с эскадрой это не новость.
У них с гарантийными ремонтами все плохо. по этому поводу к ним не стоит обращаться.

Тогда к ним вообще не стоит обращаться.Даже по поводу покупки нового авто,если хромает сервис причем на обе ноги.

ну тут решать уже клиентам-покупателям автомобилей. сервис и продажи не сильно связаны.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Reply to topic  [ 5 posts ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
There are no new unread posts for this topic. Народные гулянья SKODA - Масленица 2013, 17 марта 2013

в форуме Дилер "Л-Моторс"

lirina1

0

16154

14 мар 2013, 14:32

lirina1 Перейти к последнему сообщению

There are no new unread posts for this topic. Подменный авто по "Skoda Assistance: гарантия мобильности"

в форуме Гаражная курилка

А_н_д_р_е_й

4

23982

26 сен 2013, 20:59

Valerui Перейти к последнему сообщению

There are no new unread posts for this topic. Продам Диски штамп R14 для Polo/Skoda Fabia/Seat. Таганрог

в форуме Продам

vasiliyk

0

11441

04 ноя 2014, 17:52

vasiliyk Перейти к последнему сообщению

There are no new unread posts for this topic. Продам бампер задний оригинал новый Skoda Octavia 2 RS

в форуме Продам

ДиМRost

0

8968

08 окт 2013, 15:08

ДиМRost Перейти к последнему сообщению

There are no new unread posts for this topic. Куплю Skoda Fabia. Автомат. Не самую пустую. Предлагайте.

в форуме Куплю

Весёлый Роджер

0

7275

16 сен 2014, 14:23

Весёлый Роджер Перейти к последнему сообщению


Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Portal by phpBB3 Portal © phpBB Türkiye